“看曲線圖時(shí)，如果再有一條什么標(biāo)準(zhǔn)線的話，不就看得更清楚了嗎?這條標(biāo)準(zhǔn)線用規(guī)格位來(lái)畫可以嗎？”

    “應(yīng)該怎樣判斷是由偶然原因引起的離散，還是出異常原因(不能放過(guò)的原因)引起的離散呢?”

    對(duì)這兩種離散能起到區(qū)別作用的就是管理圖。因?yàn)檫@與是否符合規(guī)格是有所不同的，所以采用規(guī)格值不是好辦法。對(duì)車間管理來(lái)說(shuō)，使用的是管理臨界線。

    管理圖就是在縱軸上畫上產(chǎn)品質(zhì)量特性的刻度，在橫軸上記上產(chǎn)品批號(hào)或日期，然后按照生產(chǎn)的順序進(jìn)行畫點(diǎn)的圖。但它與只是表示質(zhì)量的曲線圖仍有所不同。其不同特點(diǎn)是：

(1) 在管理圖上畫有上下一對(duì)管理臨界線。這對(duì)管理臨界線具有區(qū)別前述兩種離散性一由偶然原因所造成的離散和由異常原因所造成的離散的作用。

(2) 在管理圖上把數(shù)據(jù)分成若干個(gè)組—分群，加以整理畫上點(diǎn)。例如：在x—R管理圖上，就是把若干個(gè)測(cè)定值做為一群，將其平均值x和表示離散范圍的R畫在上面。因?yàn)椋诠芾韴D上并不是把每個(gè)產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)作為問(wèn)題，而是把生產(chǎn)工序是否處于管理狀態(tài)作為問(wèn)題的。出于管理圖是以工序?yàn)閷?duì)象的圖，所以在管理圖上的“點(diǎn)”是表示一個(gè)數(shù)群的性質(zhì)，并通過(guò)這個(gè)點(diǎn)來(lái)推測(cè)工序的情況，判斷工序的離散性，對(duì)工序進(jìn)行管理。

　制作管理圖的目的是為了：

(1)  研究生產(chǎn)工序是否處于良好的管理狀態(tài)；

(2)  保持生產(chǎn)工序的良好管理狀態(tài)。

    (1)是表示目前由工序生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是什么樣的分布，從而掌握產(chǎn)品現(xiàn)狀是否有時(shí)間性的變化。也有按不同機(jī)器、不同小組進(jìn)行記載的，并通過(guò)這些記載研究與作業(yè)條件有關(guān)問(wèn)題，分析工序的情況。(2)是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否被照章執(zhí)行，是否切合實(shí)際地在每天的管理中被使用著，這是作為所有工序管理用管理圖的重要目的。