做管理目標(biāo)評價(jià)前必需做好的4件事

目標(biāo)管理的效果評價(jià)是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，為保證其順利進(jìn)行，公司在評價(jià)之前，應(yīng)對目標(biāo)執(zhí)行效果的評價(jià)做好充分的準(zhǔn)備，完善必要的基礎(chǔ)工作。

準(zhǔn)備一：成立專門的評價(jià)小組

這主要是確定由誰來執(zhí)行效果評價(jià)的任務(wù)。目標(biāo)是有層次的，因此在成立目標(biāo)評價(jià)小組時(shí)，執(zhí)行各個(gè)層次目標(biāo)的人員都應(yīng)該包括目標(biāo)執(zhí)行者本人。同時(shí)，工作績效的考核是否客觀準(zhǔn)確對于員工的情緒影響很大，因此在組建目標(biāo)評價(jià)小組時(shí)人員的選擇非常重要。我們在選擇小組成員時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況評價(jià)各有關(guān)項(xiàng)目的完成情況，評價(jià)小組的成員應(yīng)該能夠做到將個(gè)人評價(jià)和上級評價(jià)結(jié)合起來，能夠防止目標(biāo)評價(jià)工作的主觀片面性，提高目標(biāo)評價(jià)的準(zhǔn)確性。

準(zhǔn)備二：制定具體的目標(biāo)評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)方案

有了評價(jià)小組之后，還必須有進(jìn)行目標(biāo)效果評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)，即提出和制定具體的目標(biāo)評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)方案。各級評價(jià)小組要依照上級的要求，根據(jù)本部門的特點(diǎn)以及具體項(xiàng)目的特點(diǎn)，提出有效合理的評價(jià)指標(biāo)，并制定評價(jià)的作業(yè)方案。—般說來，項(xiàng)目不同，需要的評價(jià)指標(biāo)也不同。而不同的評價(jià)指標(biāo)又具有不同的作用，一項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)只能說明一個(gè)方面的情況。因此，必須依據(jù)不同項(xiàng)目的要求，選擇和制定相關(guān)的評價(jià)指標(biāo)，建立成果評價(jià)體系。下圖是—個(gè)典型的目標(biāo)評價(jià)指標(biāo)體系圖：

準(zhǔn)備三：做好有關(guān)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化工作

目標(biāo)評價(jià)的涉及面相當(dāng)廣，幾乎覆蓋整個(gè)公司內(nèi)部的所有部門及所有員工，而不僅僅只是針對某個(gè)部門或某幾個(gè)人。因此，客觀、公正、合理，是進(jìn)行目標(biāo)的效果評價(jià)必須遵循的原則。也就是說，進(jìn)行目標(biāo)效果評價(jià)的第三個(gè)準(zhǔn)備工作就是要做好有關(guān)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，主要包括三個(gè)方面的工作：

（1）評價(jià)小組的規(guī)范化，即對各級評價(jià)小組的人員構(gòu)成作出統(tǒng)一性規(guī)定；

 (2)評價(jià)程序的標(biāo)準(zhǔn)化，即統(tǒng)一評價(jià)的工作程序，一般包括自我評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)及組織評價(jià)；

（3）評價(jià)方法與手段的標(biāo)準(zhǔn)化，即統(tǒng)一評價(jià)規(guī)定采用的方法與手段，對性質(zhì)相同的工作部門要采用統(tǒng)—的評價(jià)方法。

準(zhǔn)備四：做好日常的記錄工作

日常的記錄統(tǒng)計(jì)是指各個(gè)部門和個(gè)人在目標(biāo)執(zhí)行過程中對有關(guān)信息的日常記載和統(tǒng)計(jì)。它可以將目標(biāo)執(zhí)行中的管理和控制結(jié)合起來，是進(jìn)行目標(biāo)評價(jià)的重要依據(jù)。日常記錄工作主要有兩種：一是目標(biāo)執(zhí)行害的自我記錄；二是各級評價(jià)小組的評價(jià)記錄。

整個(gè)目標(biāo)執(zhí)行效果評價(jià)的準(zhǔn)備工作在下圖中有明確表示：