領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)保持冷靜和思考的彈性

　　前蘇聯(lián)有位馬術(shù)師叫羅賓，他有一次去探訪寄宿在列寧格勒一位貴婦人家的朋友。突然有一只狐貍狗跑了出來(lái)，朋友說：“這只狗可以聽懂人的話作出表演，但是由于我的俄語(yǔ)發(fā)音不好，所以狗聽不懂，就無(wú)法表演”。羅賓回答說；“先讓夫人對(duì)它說幾句要它表演的話，然后你照著她說的話，也說幾句試試”。朋友立即照著他的意思說了，結(jié)果狗真的表演了起來(lái)。這一下，不僅是他的朋友。連那位夫人也非常驚訝。羅賓先生受到非常大的尊敬和款待。

 　羅賓先生表示，這個(gè)秘密非常簡(jiǎn)單。他那位朋友只是模仿夫人的語(yǔ)調(diào)和手勢(shì)而已。動(dòng)物并天法了解人類的語(yǔ)言。這只狗是靠著人的音調(diào)和手勢(shì)，了解某種相通的意義而已。所以統(tǒng)率動(dòng)物并不需要語(yǔ)言能力。技巧非常簡(jiǎn)單，不簡(jiǎn)單的是要當(dāng)場(chǎng)看透這個(gè)事實(shí)。

　　判斷狀況的重要前提是，對(duì)于這類事態(tài)要迅速確實(shí)地觀察，要達(dá)到這個(gè)目的，必須具備不受周圍環(huán)境影響的冷靜和不受先人為主觀念約束的頭腦彈性