命令是組織有效活動的杠桿

使用命令，是為了將決心付諸實行。命令有各種各樣的表示方法，但無論是那種表示方法，都必須具備一定的條件。

(1)發(fā)布命令者的意圖和接受命令者的任務(wù)要明確表示。也就是說命令本身的指向必須明確，內(nèi)容必須確切，給執(zhí)行命令者的任務(wù)必須確定。   

(2)使接受命令者有條件和能力執(zhí)行命令。這就要求發(fā)令者對受令者的情況和執(zhí)行命令的能力有一個確切的了解。否則命令要求再嚴(yán)，執(zhí)行者沒有條件和能力執(zhí)行，命令也是無用的。

(3)接受命令者可以根據(jù)自己的判斷處理事情，而不要受到發(fā)布命令者的過多限制。只有這樣才能充分發(fā)揮受令者的聰明才智，使其能按照命令的要求做好事情。如若不是這樣，發(fā)令者在發(fā)布命令后，處處于涉或限制受令者的行動，使其無所適從，只會對命令的執(zhí)行造成損害。

(4)在發(fā)布命令以前，即使情況有所變化，只要不是根本性的，也不要輕易影響命令的發(fā)布。客觀情況往往是千變?nèi)f化的，如果因為一點小的變化就影響命令的發(fā)布，那么也許會永遠沒有命令可發(fā)。

在命令之外，如果再胡亂給與指示的話，往往會使命令本身變得不明確，叫接受命令者不知如何是好。命令只是為了明確表示發(fā)令者的意思和給與受令者的任務(wù)，應(yīng)該盡量簡短和明確才好。

計劃本身不是命令，而是一種預(yù)定，亦是發(fā)布命令者的旗案。以計劃為總的依據(jù)，隨著時間的變化和狀況的改變，表明各階段應(yīng)完成的必要工作，這就是命令。如果沒有這種認(rèn)識，隨意發(fā)表計劃的話，往往會在半途中頻頻變更，使得下屬徒增煩惱，而漸漸失去對上司的信賴。

對于日常工作，如果能夠預(yù)測在某個時期中條件不會發(fā)生變化，就應(yīng)該讓接受命令的人了解全盤的預(yù)定行動，亦即應(yīng)當(dāng)明示計劃的詳情才好。

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的上司不愿下命令，也有越來越多的下屬不愿被命令。但是，為了集中個人的力量，使整個組織能有效率地活動，還是絕對有必要下命令以指示個人努力的方向，否則個人的努力會分散，或者彼此互相妨害，無法發(fā)揮出綜合力。

一件工作，必須要有責(zé)任者，萬一失敗了有責(zé)任者負(fù)起責(zé)任。如果責(zé)任者人數(shù)太多，則責(zé)任會變得模糊不清。因此，責(zé)任者最好是一人，他本身就是發(fā)布命令的人。所謂命令就是發(fā)布命令的人對命令的實行結(jié)果負(fù)起責(zé)任并作保證。主管具有發(fā)布命令的責(zé)任，發(fā)布命令就是對下屬的工作進行指揮。

不過，人是具有感情的動物，如果受到強制，其原本的動力反而無法發(fā)揮。因此必須注意命令的形式和表達方法。最好的方法是在內(nèi)心下命令，讓對方在不知不覺中，依照命令的意思自由行動。