在制造型企業(yè)，“計劃趕不上變化”是眾多管理人員，特別是計劃主管和生產(chǎn)主管，最常見的“口頭禪”，也是最困惑、最棘手的難題。

競爭環(huán)境給企業(yè)、銷售、計劃（PMC）和生產(chǎn)帶來的挑戰(zhàn)

  1、 市場需求多變與營銷預(yù)測不準(zhǔn)。

  2、 用戶的需求周期短、變化多。

  3、 多品種與小批量生產(chǎn)，生產(chǎn)柔性與成本之矛盾。

  4、 物流供應(yīng)矛盾突出，供應(yīng)商素質(zhì)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)間競爭趨向供應(yīng)鏈整合管理能力。

  5、 高庫存積壓與物料流轉(zhuǎn)問題

  6、 產(chǎn)品的同質(zhì)化，所導(dǎo)致的激烈竟?fàn)幣c低附加值

  7、 不穩(wěn)定的人力資源，與不斷上漲的人力成本。

  8、 急劇的社會發(fā)展與變遷，凸顯原有管理機(jī)制與流程的不適應(yīng)性。

  企業(yè)所面對的問題其實遠(yuǎn)不止上述八點，“計劃趕不上變化”它只是所表現(xiàn)出的一種現(xiàn)象而已，真實的原因是多層次和多樣性的。

  　　　企業(yè)有兩只手在運作，一是業(yè)務(wù)跟單，二是生產(chǎn)跟單。所以說“現(xiàn)代企業(yè)運作的驅(qū)動力---訂單”。企業(yè)沒有訂單，后果可想而知，但有了訂單，如何在確保質(zhì)量的前提下，高效、低成本，準(zhǔn)時地將產(chǎn)品交付到客戶手上，是工廠生產(chǎn)所面臨的一大難題。

　　　“計劃為什么趕不上變化”，我們應(yīng)該從源頭上加以預(yù)防和破解。

　　　在此我們只對“產(chǎn)銷協(xié)調(diào)”這個最重要的第一個環(huán)節(jié)著手，闡述銷售、計劃與生產(chǎn)如何更好的開展工作。

　　　因為市場和客戶的變化，導(dǎo)致原有的訂單被取消、減少或增加，或交期被提前或推遲等現(xiàn)象時有發(fā)生，這必然會打亂企業(yè)原有的生產(chǎn)計劃、物流運作與人員、設(shè)備安排，造成整個生產(chǎn)系統(tǒng)的混亂與效率低下，并由此引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)，比如導(dǎo)致訂單交期緊張、物料跟不上、人員設(shè)備不足、品質(zhì)問題、部門與人員關(guān)系緊張等等。

　　　銷售部門面向市場，在市場中拼殺，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化激烈竟?fàn)幍氖袌鲋校獱幦∫粡堄唵未_實不容易，企業(yè)是靠他們吃飯的。所以老板對銷售部門都是特別重視，相當(dāng)多的老板其實自己就是“大業(yè)務(wù)員”。既然訂單來的不容易，企業(yè)是靠訂單生存的，因此有訂單沒有理由不接，也沒有理由不做。這種想法、做法絕對是正確的，也是完全有理由的。但是我們又發(fā)現(xiàn)了企業(yè)面對的另一個方面，就是有了訂單卻做不出來，無法準(zhǔn)時交貨，而且往往是因為趕貨期，導(dǎo)致質(zhì)量問題客戶投訴，或?qū)е鲁杀緞「卟幌拢退阌唵巫龀鰜砹耍瑢嶋H上也沒有賺到錢，真是左右為難，老總有苦說不出，而銷售部門和生產(chǎn)部門也多有怨言，相互推卸、扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。