在美國，管理者比比皆是，而領(lǐng)導(dǎo)者卻寥寥無幾，如果我們多幾個領(lǐng)導(dǎo)人物，就可以裁掉半數(shù)的管理人員。領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于管理者的只有“目標(biāo)”二字。領(lǐng)導(dǎo)者把目標(biāo)注入部下腦中，并激發(fā)他們極大的干勁，管理者則監(jiān)督引導(dǎo)人們使用這股干勁；領(lǐng)導(dǎo)者判斷成功的標(biāo)準(zhǔn)是看業(yè)務(wù)上是否成功，而管理者則以和業(yè)務(wù)內(nèi)容不相干的工作程序作判斷標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者的魅力在于他向往的是更高的價值，他使人們永遠(yuǎn)感到自己是為人類做貢獻(xiàn)的一員，管理者只能滿足人們對收入、地位和安逸的直接需要。領(lǐng)導(dǎo)者能為人們帶來創(chuàng)造精神，鼓起創(chuàng)新的勇氣．離開了領(lǐng)導(dǎo)者，管理者只會教人們學(xué)會溫順與服從。

宗教領(lǐng)袖的遠(yuǎn)見、靈感和信念曾建立起了我們的文明。例如基督精神推動了西方文明，穆罕默德的啟示使伊斯蘭文明得以奠定并繁榮昌盛。同樣，我們的許多大企業(yè)也是由于開創(chuàng)者的遠(yuǎn)見和信念才得以創(chuàng)立的。托馬斯·愛迪生的創(chuàng)造天賦使美國出現(xiàn)了通用電器公司。享利·福特由于深信市場對廉價可靠的交通工具有極大需求，才使福特汽車公司脫穎而出。福特把創(chuàng)建一條能夠生產(chǎn)普通老百姓也買得起的汽車的生產(chǎn)線當(dāng)作自己的使命。這種想象力不僅使他本人躍躍欲試也使跟著他追求這一目標(biāo)的人們也想大干一場。

在歷史的現(xiàn)階段，人們并不以在工作中完成某一崇高目標(biāo)作為滿足的標(biāo)準(zhǔn)。評價一個人時，也決不以他工作時是否精力充佩任勞任怨作為難則。如果問他們?yōu)槭裁垂ぷ?font face="Times New Roman">?只有極少數(shù)人回答他們是在完成一項使命。