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      上級(jí)協(xié)助下屬制定目標(biāo)的六個(gè)步驟


         作為上級(jí),常常需要協(xié)助下屬制定目標(biāo),給予必要的指導(dǎo)和幫助,以使下屬達(dá)成合理、有效的目標(biāo)。

         在協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)時(shí),不僅要召集本部門員工,告知其上級(jí)的目標(biāo)與方針及本部門應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展,使下屬了解具體的目標(biāo)范圍和方向,同時(shí)應(yīng)注意在目標(biāo)設(shè)定過程中上下級(jí)之間的溝通,讓其充分發(fā)揮自主性,然后再進(jìn)行討論、調(diào)整、修正,這樣才能設(shè)定出合理、有效的、令人滿意的目標(biāo)。

      下圖介紹了上級(jí)如何協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的一步驟.

       

      上級(jí)協(xié)助下屬制定目標(biāo)的步驟

       

      第一步,上級(jí)召集本部門員工,告知上級(jí)部門的目標(biāo)與方針

       使下屬明白上級(jí)目標(biāo)的具體范圍和方向,并了解其重點(diǎn),使其自

      身的個(gè)人目標(biāo)能有效融入整個(gè)公司的目標(biāo)體系中,與公司納整體目標(biāo)

          

          第二步,上級(jí)協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)

          對(duì)下屬先明示自己的方針與目標(biāo),務(wù)必完全且得體,而且數(shù)量不可太多。然后與下屬舉行有關(guān)目標(biāo)的共同討論會(huì),決定本部門目標(biāo)。在舉行共同討論會(huì)時(shí),要提高下屬的參與感,不要讓下屬有被迫同意的感覺,還要讓他們明白自己的任務(wù)范圍。目標(biāo)具體化后,仍要與再上一級(jí)的主共同討論后才能定案。

       

          第三步,合理調(diào)整工作分配

           適當(dāng)?shù)穆殑?wù)分配。對(duì)每個(gè)職務(wù)分配情況作重新檢討,必要時(shí)加以調(diào)整,并盡可能做到分配簡(jiǎn)單、合理。同時(shí),應(yīng)研究每個(gè)職務(wù)的分配量是否能再充實(shí),例如原來三個(gè)人做的工作,是否可改為兩個(gè)人來承擔(dān)等。

           適當(dāng)?shù)墓ぷ髟O(shè)計(jì)。縱向劃分方式,把工作范往上加一層;若能力強(qiáng),可縱向分配更多層次的工作,令其依計(jì)劃、實(shí)施、檢討的理循環(huán)方式,完成任務(wù)。

           適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)設(shè)定。為提高下的工作意愿,除應(yīng)了解上級(jí)主管所制定的方針及目標(biāo)外,更應(yīng)先將本單位的方針及目標(biāo)向下屬坦誠(chéng)說明,然后將下屬目標(biāo)提出來研究,獲得下屬的承諾,協(xié)議適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)項(xiàng)目。

       

      第四步,下出自己的草案目標(biāo)具體過程如下:

      1.整理出自己職責(zé)內(nèi)的全面作。

      2.描繪出自己心目中理想的作方法。

      3.思考部門內(nèi)應(yīng)用的理想狀態(tài)是什么狀態(tài),應(yīng)該廈行些任務(wù)

      4.確定問題的核心并將列為“目標(biāo)項(xiàng)目”。

      5.決定目標(biāo)的達(dá)成基準(zhǔn)。

      6.思考達(dá)成目標(biāo)的方法。

      7.確定出欲達(dá)成目標(biāo)的必要條件。

      8.整理出目標(biāo)以外的例行理項(xiàng)目。

      9.對(duì)前述作進(jìn)行總檢。

       

          第五步,檢討下屬所出的草目標(biāo)

          如其設(shè)定不當(dāng),就應(yīng)和下研究并調(diào)整,在其了解,同意之后,再予以修正決定。其檢討重點(diǎn)包括:

          與上級(jí)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性;

          下屆之間橫向目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性;

          目標(biāo)間的均衡;

          條件是否穩(wěn)妥;

          目標(biāo)的縣體化、數(shù)量化。

       

          第六步,溝通、修正下的草目標(biāo)

          在檢討下屬所提出的草案目標(biāo)是否正確后,若發(fā)覺有不理之處,應(yīng)及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)、討論并修正;在這一過程中,采用的討論方式可分為以下三點(diǎn):

        1.聽取下屬的說明應(yīng)采取協(xié)助的立場(chǎng),免給下壓迫

        2.修正下的目標(biāo),其置點(diǎn)最調(diào)整公司縱向、橫斜向的目標(biāo)關(guān)系

        3.討論后的修正。

        在接受下屬的說明以了解情況時(shí),若有疑問或不明白處,應(yīng)該立即提出假如屬的目標(biāo)與上級(jí)目標(biāo)有差距,必須徹底加以檢討,了解具體原因之后予以修正。主管一定要尊重下屬的自主權(quán),以避免促使下喪失了達(dá)成的意愿。    

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