不但企業(yè)的基層需要實(shí)行按勞取酬，上層同樣也需要這一制度。企業(yè)若想做到不偏不倚、公正無私．上層領(lǐng)導(dǎo)們必須把自己的報(bào)酬與工作成績(jī)掛鉤。1982年7月，《幸福》雜志發(fā)表了一篇研究報(bào)告，對(duì)美國企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了分析以確定上層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取的報(bào)酬是否與其工作成果相稱。報(bào)告指出：“在完全理想化的社會(huì)里，高級(jí)經(jīng)理如能施展一流的才干則應(yīng)領(lǐng)取數(shù)量可觀的報(bào)酬，反之，他們一旦松懈散漫下來就該失去優(yōu)厚的待遇。但在相當(dāng)大的程度上，現(xiàn)在的上層領(lǐng)導(dǎo)即使懶懶散散，照樣能領(lǐng)到豐厚的酬金。在這方面他們無異于從老板那里榨取高于市價(jià)薪水的工會(huì)會(huì)員。《幸福》雜志刊登了幾幅反映報(bào)酬與工作成績(jī)關(guān)系的圖表。圖上，企業(yè)的成就(以股東資本凈收入衡量)為一個(gè)坐標(biāo)軸．高級(jí)經(jīng)理的工資為另一坐標(biāo)軸。簡(jiǎn)言之，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，上述兩個(gè)尺度間并無明顯聯(lián)系。克羅斯比公司的工資顧問沃爾頓·溫德爾匯報(bào)說，他的公司經(jīng)研究表明，工資水平與公司規(guī)模有極其直接的聯(lián)系．而與工作表現(xiàn)卻僅有十分微弱的聯(lián)系。漢彌爾頓公司的顧問路易斯·布林弟西的研究也指出：工作表現(xiàn)與工資高低毫不相關(guān)。《幸福》雜志在結(jié)論中說：“如果經(jīng)理們有較強(qiáng)的責(zé)任感，就應(yīng)把股東的資金看作是自己的一樣小心使用，從而才能避免工資的過量發(fā)放。許許多多無可爭(zhēng)辯的事實(shí)證明對(duì)于工資的嚴(yán)重超額，經(jīng)理們應(yīng)為自己的失誤感到內(nèi)疚。他們的所做所為部分是由于自己就是受益人，
《幸福》雜志在評(píng)述總經(jīng)理的薪水時(shí)。把他們的工資制度稱為“錯(cuò)亂的制度”。只要承認(rèn)工資應(yīng)與表現(xiàn)相聯(lián)系這一前提，我們必須能得出“錯(cuò)亂”這一結(jié)論。我懷疑雜志中提及的經(jīng)理們是否真相信良好管理原則中這最基本的一條。然而，正如其他社會(huì)集團(tuán)中存在的問題一樣，用公正的原則來約束自己是頂難辦到的。但總經(jīng)理們要在基層成功地推行按勞取酬制度，他們自己首先應(yīng)以身作則。
把經(jīng)濟(jì)利益與工作表現(xiàn)聯(lián)系起來固然重要，但要?jiǎng)?chuàng)造一種獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的企業(yè)文化．這仍然不夠，要知道．當(dāng)人們對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)經(jīng)理的工作給予無形的承認(rèn)和衷心的贊賞時(shí)．他們也會(huì)象普通職工一樣做出積極反應(yīng)。幾年前．霍內(nèi)韋爾航天防御集團(tuán)爭(zhēng)先為美國國防部生產(chǎn)新一代魚雷。該集團(tuán)被初步選為中標(biāo)的五家公司之一。負(fù)責(zé)對(duì)魚雷進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)．并加工制造。幾百名工程技術(shù)人員投入了這項(xiàng)估計(jì)耗資數(shù)百萬美元，為期l0年的宏偉工程。經(jīng)過“—年的篩選．兩家公司的設(shè)計(jì)被選中．霍內(nèi)韋爾集團(tuán)就是其中之一。又用了—年的時(shí)間，霍內(nèi)韋爾集團(tuán)的研究小組對(duì)原有的魚雷進(jìn)行了精心研究改進(jìn)。小組的每個(gè)成員都清楚，這項(xiàng)計(jì)劃如能成功。在今后10年里將為企業(yè)提供數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)：經(jīng)過許多不眠之夜、甚至包括假日的拼搏．組員們終于迎來了聽候評(píng)判的關(guān)鍵時(shí)刻。霍內(nèi)韋爾的所有高級(jí)經(jīng)理，包括航天防御集閉的總裁沃德威頓都一齊趕到華盛頓。聆聽國防部的鑒定：他們一舉奪冠。
經(jīng)理們充滿了勝利的喜悅。會(huì)后，當(dāng)他們走上大街，經(jīng)過一個(gè)冰淇淋小攤時(shí)，總裁停下步。為在場(chǎng)的所有人每人買了只奶油蛋卷。他幽默地說，蛋卷是對(duì)大家成功的獎(jiǎng)賞。他們繼續(xù)沿街走著．談著，笑著，吃著，回味者獲勝的滋味。銷售經(jīng)理羅恩·巴恩哈特出主意租了輛冷藏車，裝滿蛋卷、 —直開到華盛頓的總部，送給每位參與這次計(jì)劃的工作人員一只奶油蛋卷。然后，全體人員手舉蛋卷，合影留念。
現(xiàn)在研究小組的成員們已分散到霍內(nèi)韋爾集團(tuán)的各個(gè)部門中，擔(dān)負(fù)著不同的研究項(xiàng)目。但是，不論你走到哪個(gè)部門．都能在墻上看到同樣的一張合影，照片上，一大群人面帶微笑，手舉蛋卷。任何語言都不足以表達(dá)那種合作的精神，成功的喜悅和發(fā)自內(nèi)心的滿足。