組長、班長、工長和車間主任之類的人，都是統(tǒng)率下屬的現(xiàn)場生產(chǎn)的主管，其職能各有不同。

雖然各個企業(yè)的組織狀況不完全相同，但一般而言，組長對于下屬有更多的“家長”的角色特征，因為，1.組長可以與員工作各種私底下的交談;2.組長對于員工的切身利益具有相當(dāng)重要的決定作用。為了說明這點(diǎn)，我們不妨先來了解一下軍隊下級軍官的職能。

(1)班長、排長、連長的職能

軍隊中的軍官，在連長之上的有營長、團(tuán)長、師長、軍長等，不過，這些軍官對于一般士兵而言是遠(yuǎn)不可及的。在軍隊的組織中，以“家庭父親”的角色存在的是連長。平常以連長為中心，形成一個“大家庭”，戰(zhàn)時則以連長為核心形成一個基本的戰(zhàn)斗單位。

班長是軍隊組織中的最小單位，他直接指揮10余名戰(zhàn)士，是最容易把自己的意思傳達(dá)給戰(zhàn)士的指揮者。

小組長是為執(zhí)行某種特定的戰(zhàn)斗任務(wù)而組織的戰(zhàn)術(shù)單位，它一般直接屬于班長指揮。小組長是間接指揮者，他透過班長發(fā)揮指揮作用。所以無論有多么急的事，原則上他都要通過班長行使一定的指揮權(quán)。這種指揮方式，初看起來似乎比較麻煩，但是若要指揮較多的土兵，這種方法還是有效率的。

班長只要指揮幾位小組長即可，如果班長能適當(dāng)?shù)刂笓]小組長，并讓小組長能比較容易地指揮士兵的話，就顯然比班長直接指揮士兵更有效，特別是在戰(zhàn)斗異常激烈，敵我雙方犬牙交錯，或城市戰(zhàn)的時候。小組長平時還可起到協(xié)助班長的作用，主要是對士兵的教育等，在企業(yè)來說，就相當(dāng)于工長階層。

連長與班長一樣，都是間接指揮者。不過，作為班長或者說小組長他只要專心于指揮即可，但是連長除了要指揮以外，還必須考慮連隊的許多具體問題，比如，飲食、住宿、薪金甚至土兵的級私人問題等，以保證連隊的順利存在，解除士兵的后顧之憂。    ·

因此，我們可以說，連長主要是靠著下達(dá)命令和解決士兵的后顧之憂來進(jìn)行指揮的。

(2)干部的立場

企業(yè)中的班組長、工長，到底相當(dāng)于前面說的軍隊中的連排長、班長或小組長的那一種呢?或者部不相當(dāng)，完全屬于另一種類型呢?我們來具體分析一下：

在企業(yè)里，工會的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力相當(dāng)大，有時候甚至可以超過廠長，是因為廠長、部門主管往往過多地依賴廠里的人事科、生產(chǎn)科、財務(wù)科等職能部門，而與生產(chǎn)工人隔絕，不如工會主席那么直接接觸工人和考慮工人的切身利益，因而就不如工會主席那么了解工人，這往往是天經(jīng)地義的事情。

(3)地位越高并不是越無能

有這種現(xiàn)像，某個人當(dāng)他處于一種較低的地位時，其工作干得非常好，而一旦升職過后，反而不如從前了，于是就有人認(rèn)為地位越高者往往越無能。這其實(shí)是種認(rèn)識上的誤區(qū)，造成這種情況，在相當(dāng)大的程度上是由于他對地位升高帶來的工作面的擴(kuò)大和工作難度的增加認(rèn)識不足或一時難以適應(yīng)造成的。只要給他一定的時間和提供必要的條件，他就會漸漸適應(yīng)，做好新的工作。當(dāng)然，還有一些具體方法可以采用。

一是攀握戰(zhàn)技、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略的關(guān)系。

二是把握好號令、命令、訓(xùn)令。

三是眼光必須放遠(yuǎn)，不同職位的人，對問題的考慮應(yīng)有所不同，組長主要考慮下周的事情，車間主任主權(quán)考慮下個月的事情，而廠長經(jīng)理則應(yīng)主要考慮全年的事情。

四是要把專門知識擴(kuò)展為全面知識。