目標溝通也是信息溝通，只不過信息溝通的內(nèi)容更加具體，即圍繞目標的相關信息。進行信息溝通時，可以采取多種方式，而具體到目標溝通時應該采取哪一種方式更有效?考慮到在企業(yè)里，目標溝通多在部門主管與下屬之間進行，而且相比其他溝通方式會談溝通效果更明顯、更具操作性，因此我們選擇會談溝通作為目標溝通的主要方式，但是不排除以其他溝通方式為輔。

明確會談溝通的目的

在進行會談溝通時，可能經(jīng)常通到這樣的情況：會談次數(shù)越來越多，但效果越來越差。一個最主要的原因就是會談溝通的目的不明確。因為目的不明確，所以盡管大家在會談時可能熱火朝天、各抒己見，但討論來討論去，離主題卻是越來越遠，這樣一來，上級覺得沒有達到效果，于是又召開下一次會談。如此反復，最后只會陷入無休止的會談中。因此，在會談溝通前，必須明確溝通的目的或者說希望達到的效果是什么。

做好會談溝通前的準備工作

由于會談溝通主要是在上下級之間展開，因此在正式開展會談溝通前，還要有針對性地做好下面這些具體的準備工作：

1．根據(jù)企業(yè)的組織系統(tǒng)，收藏所有接受指揮的人員的姓名、職位、職責說明、目標內(nèi)容等項目。

2．發(fā)放目標卡。此卡在設定目標會談時要交與下屬填寫。

3．發(fā)出會談通知，定好會談日期。

4．主管擬定面談的計劃，并且再次仔細閱讀下屬以往的目標記錄表。

5．為了說明修改下屬所訂目標的理由，上級事先應做整理。

6．為了更好地了解下屬的目標及業(yè)務，上級事先宜進行充分調(diào)整。

總之，會談溝通是目標管理的重要內(nèi)容，若想使會談溝通順利、有效進行企業(yè)應做好各方面的準備，保證會談溝通的效果。

按一定程序進行會談溝通

做好會談溝通的準備工作后，就可以開始正式進行會談溝通了。

如同設定目標需要按照一定的程序一樣，我們在具體實施會談溝通時，同樣也需要遵循一定的程序。只有按照一定的程序進行，才會使會談有條不紊地進行，才可以避免遺漏重要的內(nèi)容，從而增強會談溝通的有效性，同時提高推行目標管理的績效。

這里所說的一定程序，具有普遍適用性，但并不是絕對的，不是說如果要進行會談溝通就必須按照這些程序?qū)嵤梢愿鶕?jù)公司的實際情況，靈活運用。

一般而言，在做好會談溝通的準備工作后，按以下程序來開展溝通工作：

(1)把握會談溝通的原則：明確溝通的目標；重視溝通的每個細節(jié)；要達到你的至少一個目標；適應主客觀環(huán)境的突然變化。

(2〕在會談溝通的一開始，主管應將上級的目標與方針以及本部門應朝何方努力向下屬告知，使下屬對部門目標的情況有所了解。

   （3）主管應事先單獨與下屬商討各個員工的工作范圍，一般環(huán)境與條件，以及如何達到目標的途徑與手段，并指出每個人擔任的角色。

(4〕在說明部門目標和商討下屬的工作范圍之后，主管同下屬應積極交換意見，聽取下屬對目標的看法和意見，討論最適合下屬的工作內(nèi)容。

(5)通過雙方的意見交流，得到下屬認可后，主管發(fā)給下屬目標卡，并由下屬在目標卡中填八確定后的內(nèi)容。