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      領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解統(tǒng)率組織的困難

      這里指的統(tǒng)率,并不是像業(yè)余運(yùn)動(dòng)會(huì)或休閑旅行時(shí)的領(lǐng)隊(duì)一樣容易,而是指身為企業(yè)組織關(guān)系中的一層,也就是一方面下命令而另一方面又接受命令的主管。這樣的主管需要嚴(yán)格控制自己的意思。為什么要嚴(yán)格呢?因?yàn)樵谝粋€(gè)組織系統(tǒng)里,每個(gè)人的工作與這個(gè)組織的命運(yùn)和自身的生活息息相關(guān),在管理...閱讀全文

      企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本法則

      使下屬產(chǎn)生工作熱情是領(lǐng)導(dǎo)的首要目標(biāo),但是要做到這點(diǎn),由于各種原因,在很多地方難以掌握,在這方面的理論探討也很不夠。筆者經(jīng)過多年的觀察和研究,認(rèn)為如果能做到以下二個(gè)法則,即可以比較自如地達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的目的,相反,如果不能做到的話,則無論怎么優(yōu)秀的上司,都難以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的目的。第...閱讀全文

      主管如何激發(fā)下屬的工作情緒

      有一種意見認(rèn)為,下屬本來沒有工作情緒,若要使其產(chǎn)生工作情緒,必須由主管從外部注入。另一種意見認(rèn)為,下屬本來內(nèi)懷有工作情緒,若要使其發(fā)揮出來,必須由主管循序誘導(dǎo)。到底哪種意見正確呢?筆者認(rèn)為是后者。許多人都認(rèn)為人類具有一種天生的惰性,不好勞動(dòng),但事實(shí)上并不盡然。例如在談到...閱讀全文

      何謂吸引人的管理風(fēng)度

      筆者有一位好友,由于所在企業(yè)效益不好而下崗了。下崗不久,他在住家附近的市場(chǎng)里開了一間小店,銷售簡(jiǎn)單的飯菜。他每天坐第一班電車去采購(gòu)做酒菜的材料,回來的時(shí)候在電車上解決早飯。接著在狹窄的店面里忙著生火做飯,同時(shí)還要騎著自行車把飯菜送到附近的市場(chǎng)里。他身著一件舊衣服,兩...閱讀全文

      管理者要審視自己的個(gè)性和能力

      我們常說:“知己知被,百戰(zhàn)百勝”。為了弄清真實(shí)的情況,首先必須全盤仔細(xì)了解,也就是說必須觀察、分橋、掌握住對(duì)方、自己和周圍的環(huán)境。在這里,必須注意一點(diǎn),那就是應(yīng)該最了解“自己”,但事實(shí)上往往最不了解的拾恰會(huì)是“自己”。關(guān)于這一點(diǎn),筆者有個(gè)...閱讀全文

      上司不能表現(xiàn)得比下屬優(yōu)越

      “君主的頭腦程度見其臣即知”,這是馬基維利所說的話。相同的,上司的能力也可以由下屬的優(yōu)越程度來決定。上司的重要職責(zé)之一就是培養(yǎng)優(yōu)越的下屬,使其貢獻(xiàn)于社會(huì),如果上司太過優(yōu)越,就會(huì)忽視這種努力。上司在許多方面都不能比下屬優(yōu)越,但有些部分卻絕對(duì)不能比下屬低劣。那...閱讀全文

      上司有對(duì)下屬實(shí)施教育的義務(wù)

      上司有對(duì)下屬實(shí)施教育的義務(wù),同時(shí)這也有助于上司自己的工作。但是事實(shí)上,許多上司并沒有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),或者認(rèn)識(shí)到了卻沒有討諸實(shí)行。如果科長(zhǎng)對(duì)其下屬的組長(zhǎng)實(shí)施教育的話,則組長(zhǎng)就可以充分了解科長(zhǎng)的立場(chǎng),進(jìn)而指導(dǎo)下屬,使工作能有序地進(jìn)行。此外,科長(zhǎng)本身也可以安心,因?yàn)槿绻腥松?..閱讀全文

      “請(qǐng)這祥做”勝于“不要那樣做”

      在汽車駕駛學(xué)校,常會(huì)碰到一些沒有辦法的事情。如果說太多“不能那樣做”“不能這樣做”之類的話,往往最后連怎么做都不知道了。因此筆者常在想,是否有辦法盡量不使用“不要這樣做”的言詞,只要說“請(qǐng)這樣做即可”,結(jié)果得到了兩個(gè)心得,一個(gè)...閱讀全文

      回答可以影響下屬情緒的問題

      人在內(nèi)心所想的事情,如果不以言語(yǔ)表示出來的話,無法傳達(dá)到他人。有些上司對(duì)于部下的報(bào)告或質(zhì)詢常不作回答。據(jù)說雖然自已有準(zhǔn)備要回答,但是往往無法發(fā)出聲音來表示。但是如果照理來說,能夠把臉正確朝向報(bào)告者,并露出詳和的表情,聲音就必定可以出得來。就算是沒有聲音,這么做也已經(jīng)比...閱讀全文

      管理要勤施加分減分主義

      有個(gè)企業(yè)的有位科長(zhǎng),被稱作“掃帚星科長(zhǎng)”。原因是在他出現(xiàn)的地方,常常會(huì)發(fā)生許多不可思議的事故。受這些事故困擾的上司、同級(jí)、下屬都非常反感他,使他顯得十分可憐。其實(shí),許多時(shí)候并不是因?yàn)樗虐l(fā)生事故,而是不巧他到了即將發(fā)生事故的地方去。在打壘球的時(shí)候,如果一位...閱讀全文
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